01
광고는 도는데 상담에서 끊깁니다
신환은 들어오는데 결제로 이어지지 않습니다. 문제는 유입량이 아니라 상담 스크립트와 클로징 구조입니다.
우리는 병원의 노출을, 예약을, 신환을, 매출을, 구조를 만듭니다
병원을 만들어본 팀이,병원을 구조부터 다시 만듭니다
개원부터 조직 · 동선 · 데이터까지. 병원이 굴러가는 구조 전체를 다시 설계합니다.
광고를 멈추면 멈추는 매출이 아니라, 멈춰도 남는 구조를 만듭니다.
PROBLEM
광고비를 늘려도, 병원 구조가그대로면 매출은 그대로입니다
대부분의 병원이 겪는 문제는 예산이 아니라 구조입니다.
광고를 멈춘 순간 환자도 멈춘다면, 지금 방식은 자산이 아니라 지출입니다.
02
원장님 한 사람에게 다 몰려 있습니다
진료·직원 관리·마케팅 결정까지 원장님이 다 합니다. 총괄실장이 있어도 판단 기준이 없으면 부담은 줄지 않습니다.
03
숫자가 없으니 결정이 감으로 갑니다
채널별 기여도, 재진 전환율, 객단가를 모른 채 예산을 씁니다. 무엇을 줄여야 할지 아무도 말해주지 않습니다.
DIAGNOSIS
우리는 병원을 5개 축으로 봅니다
01 / ORGANIZATION
조직
총괄실장 코칭 · 보고 체계 · 인센티브 구조
ORG · 보고 체계WEEKLY
- 총괄실장 1:1 코칭주 1회
- 상담 성공률 리뷰주 1회
- 인센티브 기준확정
- CS 매뉴얼운영
02 / STRATEGY
전략 · 데이터
채널별 기여도 · 재진 전환율 · 객단가
DATA · 채널 기여도MONTHLY
03 / PROCESS
프로세스
접수→상담→시술→수납 동선 · CS 매뉴얼
PROCESS · 원내 동선4 STEPS
- 접수
- 상담
- 시술
- 수납
04 / MARKETING
유입
플레이스 · 콘텐츠 · 숏폼 · 바이럴
INFLOW · 운영 채널8 CHANNELS
- 플레이스 SEO지역 키워드
- 블로그 · 후기진료 신뢰
- 릴스 · 숏폼원장 노출
- 바이럴커뮤니티
05 / NEW MODEL
모델
센터화 · 패키지 설계 · 멤버십
MODEL · 수익 구조DESIGN
- 비급여 패키지설계
- 특화 센터설계
- 멤버십설계
- BI · 브랜드개발
WHY HIGHLINE
광고 대행사가 아니라,병원 운영 전략 파트너입니다
하이라인마케팅은 노출까지가 아니라 병원 구조까지를 일의 범위로 봅니다.
병원 운영 전략 파트너, 하이라인마케팅
이성규
대표- 병원 마케팅 전문 대행 · 하이라인마케팅 대표
- MSO 그룹 전략 이사 — 병원 경영지원 모델 설계 참여
- 세계 상위 10대 대학 프로젝트 매니지먼트 박사
- 4백만 달러 규모 프로젝트 운영 경험
- 국내 최대 중화권 마케팅 회사 CMO 역임
- 치과 · 정형외과 · 피부과 등 진료과목별 마케팅 총괄
- 신규 개원 및 병원 성장 전략 컨설팅
병원 안에서 일해본 팀입니다
광고만 만든 게 아니라 개원 세팅, 총괄실장 코칭, CS 매뉴얼까지 직접 했습니다.
광고비가 아니라 매출 구조를 봅니다
채널별 기여도 · 재진율 · 객단가로 판단합니다. 안 되는 채널은 처음부터 제안하지 않습니다.
되는 것과 안 되는 것을 먼저 말합니다
월 보고서 한 장이 아니라, 무엇을 왜 그렇게 했는지 함께 판단합니다.
숫자로 남은 결과
누적 진행 프로젝트
누적 협업 병원·브랜드
재계약률
전문가 팀원
※ 그룹 및 협력 실행사 누적 기준
지역 키워드 검색 첫 페이지 노출 유지
월 조회수 11,893 / 순방문자 9,660
2026.04 기준
월 유입 544 → 신청 185 → 이용완료 145
2026.04 기준 · 전월 대비 신청 +10.1%, 이용완료 +13.3%
단일 릴스 최고 257.9만 조회 (그 외 31.2만 / 6.1만)
※ 실측 데이터 기준 · 결과에는 개인차가 있으며 동일한 성과를 보장하지 않습니다.
“최대 신환 달성했습니다 감사합니다”
SERVICE
마케팅은 다섯 축 중하나입니다
병원 운영 전체를 두 개 레이어로 나눠 일합니다. 구조를 만드는 운영 컨설팅, 유입을 만드는 마케팅 실행.
LAYER 1
전체 보기 운영 컨설팅
PROCESS
시작부터 정착까지, 4단계
01
진단
원내 현황 파악 · 매출/마케팅 데이터 분석
01 · 진단 리포트INPUT
- 매출 · 객단가 구조수집
- 채널별 유입 경로수집
- 상담 · 재진 전환수집
- 원내 동선 · 조직점검
02
전략 수립
마케팅 방향 세팅 · 신규 모델 및 SOP 구상
02 · 전략 우선순위PLAN
03
실행 & 어레인지
실장 코칭 · CS 교육 · 채널 운영 · 공사 어레인지
03 · 실행 어레인지BUILD
- 실장 코칭스크립트 · 클로징
- CS 교육응대 매뉴얼
- 채널 운영제작 · 발행
- 공사 어레인지동선 · 장비
04
모니터링 & 피드백
월간 KPI 분석 · 지속적인 수정을 통한 정착
04 · 월간 KPIMONITOR
- 채널별 ROI 리포트월 1회
- 상담 성공률추적
- 재진 전환율추적
- 다음 달 조정안발행
ESTIMATE
정해진 단가표는 두지 않습니다
병원마다 경쟁 강도도, 필요한 채널도 다릅니다.
하이라인마케팅은 아래 네 가지를 기준으로 견적을 산정합니다.
진료과목
비급여 비중과 객단가에 따라 필요한 콘텐츠 밀도가 달라집니다
지역 경쟁 강도
같은 키워드라도 지역별로 상위 노출 난이도가 다릅니다
운영 채널 수
어떤 채널을 몇 개나 여는지에 따라 제작 물량이 결정됩니다
계약 기간
장기 운영일수록 콘텐츠 자산이 쌓여 단가 효율이 올라갑니다
PORTFOLIO
함께한 병원과 브랜드
병원 운영에서 쌓은 전문성과, 대형 브랜드 캠페인에서 검증된 실행력을 함께 제공합니다.
고객사 로고는 서면 동의 후 공개합니다
자주 묻는 질문
마케팅 대행만 맡길 수도 있나요?
가능합니다. 다만 상담 구조나 원내 동선에 원인이 있는 경우 광고만으로는 해결되지 않아, 진단 후 순서를 제안드립니다.
컨설팅은 어디까지 들어오나요?
원내 상주는 하지 않습니다. 월 정기 방문과 상시 소통으로 진행하며, 개원 세팅처럼 밀착이 필요한 구간에서는 방문 빈도를 늘립니다.
총괄실장 코칭은 실제로 어떻게 진행되나요?
상담 녹취·차트 기반으로 클로징 지점을 분석하고, 1:1 디렉팅과 스크립트 개선, 보고 체계 수립까지 함께 만듭니다.
개원 준비 중인데 언제부터 붙어야 하나요?
입지 계약 전이 가장 좋습니다. 상권·배후세대 분석부터 들어가야 인테리어와 마케팅이 하나로 붙습니다.
계약 기간은 어떻게 되나요?
최소 6개월을 권장합니다. 검색 노출과 콘텐츠 자산은 누적되는 구조라, 3개월 이내에는 효율이 충분히 나오기 어렵습니다.
언제부터 효과가 보이나요?
플레이스 노출은 보통 1~2개월, 콘텐츠 기반 유입은 3~4개월, 매출 지표 변화는 6개월 전후에 체감되는 경우가 많습니다.
의료광고 심의는 어떻게 처리하나요?
심의 대상 매체는 사전에 분류하고, 필요한 경우 심의 절차를 대행합니다. 표현 수위는 초안 단계에서 함께 검토합니다.
기존 대행사가 있는데 이관할 수 있나요?
가능합니다. 기존 채널과 계정을 그대로 인수해 운영하며, 이관 전 현재 상태 진단을 먼저 진행합니다.
PRINCIPLE
01 / 이전
광고를 멈추면 매출도 멈추는 구조
대부분의 병원이 여기에 있습니다. 광고비가 곧 매출인 상태.
02 / 이후
광고를 멈춰도 남는 구조
조직·프로세스·모델이 자리를 잡으면 광고는 가속 장치가 됩니다.
03 / 원칙
그래서 우리는 광고부터 시작하지 않습니다
되는 것과 안 되는 것을 먼저 말합니다.
PAID PERFORMANCE · 광고
OPERATING STRUCTURE · 구조
상담 전환 체계유지
재방문 프로세스유지
비급여 모델유지
광고 집행 중
지금 우리 병원,어디가 새고 있을까요
마케팅 · 조직 · 동선 · 데이터 네 축을 무료로 진단해 드립니다.
결과와 개선 우선순위를 정리해 회신드립니다.